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産後ケア Q&A

産後ケアについてよくいただくご質問をQ&Aでまとめました!

ぜひ利用検討の参考にしていただければと思います。

その他ご質問ありましたら14:00~17:00に病院の代表番号(産婦人科病棟宛)にお電話いただくか、hikari.sangokea@jadecom.jpにメールをお願いいたします。

<入所についてのこと>

Q.入所や退所の時の家族の送り迎えはどうすればいいですか?

A.時間外入口で面会受付を行い、病棟入口までお越しください。

Q.出生証明書を出したいのですが、入所時に母子手帳は必ず必要ですか?

A.入退所時に出産状況の確認や利用記録の記入等に使用させていただいています。

入所中に出生証明書を提出される方は「出産の状態」「出産後の母体の経過」「早期新生児期(生後1週間以内)の経過」「退院時の記録」「検査の記録」をコピーやスマホで撮影し、退所までに母子手帳をご家族に届けていただいてください。退所までに間に合わない場合はスタッフにご相談ください。

Q.子供の退院が伸びて、自分が先に退院してしまいます。産後ケアは利用できますか?

A.お子様の退院日に直接当院にお越しいただければ、当院の産後ケアをご利用いただけます。

Q.赤ちゃんの経管栄養や酸素投与・吸引などの処置が必要です。産後ケアは利用できますか?

A.申し訳ありませんが、医療ケアの必要な場合は当院で産後ケアの利用はできません。

<利用中のこと>

Q.ナプキンや母乳パットはありますか?

A.ナプキンは病院で用意していますのでお渡しすることができます。追加料金がかかりますので、持参していただいても大丈夫です。母乳パットは売店で購入していただくか各自でご用意ください。

Q.搾乳機は利用できますか?

A.電動搾乳機は1台を共同でご利用いただけます。手動搾乳機に関しては数台あるため使用頻度の高い方には貸出し自室で管理可能です。(持参した物を使用していただくことも可能です。)

Q.母乳マッサージはしてもらえますか?

A.入所中は授乳の指導や乳房のセルフケアのマッサージ方法について指導致します。

Q.自動販売機やウォーターサーバーはありますか?

A.申し訳ありませんが、病棟にはございませんので、1階の売店または自動販売機をご利用いただくか、入所時にご用意ください。(麦茶1本は夜食と一緒に毎日お渡しします)

Q.面会や荷物の受け渡しはどうすればいいですか?

A.面会は入所中に1回、家族(高校生以上)のみ3名まで30分以内で可能となります。予約制になっているため、入所後スタッフに申し出てください。ご家族は時間外入口で面会受付を行った後、病棟へお越しください。

荷物の受け渡しは14-17時、スタッフがお預かりいたします(ご本人様に直接お渡しすることはできません)。面会手続き後病棟入り口までお越しください。お預かり後、すぐにお渡しできないことがありますのでご了承ください(母子手帳等貴重品はお預りできませんので必要時スタッフへご相談ください。また、生ものはご遠慮ください)。

<退所や会計についてのこと>

Q.産後ケア終了後に母乳のケアや育児の相談をすることはできますか?

A.産後ケア後は当院の育児相談外来や母乳外来が利用できます。有料となります。練馬区の方は子育て応援券が使用可能です。詳しくは練馬区のHP等を確認ください。

Q.土日の退所できますか?

A.土日祝日の退所も可能ですが、会計窓口が土曜日の午後と日曜日・祝日に対応していない為、前日や土曜日の午前中に事前会計となります。追加でおむつやおしりふき、ミルク缶が必要そうなときは先にお渡しし会計させていただきます。

Q.利用者負担金の他に追加料金がかかるものはありますか?

A.入所時のコロナ検査代(約4000円)が必要になります。その他、おむつ、おしりふき、ミルク缶(小缶)については使用量に個人差があるため、1セットは産後ケア代金に含まれますが、それぞれ追加の際は別途料金が発生します。追加の代金支払いは退所時の会計でお支払いいただきます。また、緊急で医療的介入が必要になり外来受診等あった場合は受診の際も別途料金が発生します。

Q.会計はカードでも大丈夫でしょうか?

A.各種クレジットカードがご利用できます。ただし、お子様の受診等で一時金を預かる際は現金でのお預かりになることがあります。

皆様のご利用お待ちしております!

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